Sinkende Umsätze, schwindende Margen, wachsender Preisdruck und zunehmend mehr Kundenorientierung für immer weniger Geld. Die Zeiten für Mediendienstleister sind hart, der Wettbewerbsdruck immens und der Tritt auf die Kostenbremse unerlässlich. Weitere Einspa-rungsmöglichkeiten ausfindig zu machen fällt schwer, echtes Potenzial liegt zunehmend in der Optimierung des internen Workflows.
Dabei geht es heute nicht mehr um Teilprozesse, das Ziel ist vielmehr die durchgängige Betrachtung der gesamten Wertschöpfungskette - von der Auftragsannahme bis hin zur Sendungsverfolgung.

Eine transparente und durchgängige Definition aller Produktionsschritte bei der Herstellung digitaler Datenträger und Druckerzeugnisse ist die zentrale Aufgabe des ModularenProduktionsSystems [MPS], das technologische Rückgrat bilden vernetzte Systeme mit einer gemeinsamen Datenbasis. Durch einheitliche Schnittstellen zwischen den Systemen lassen sich Auftragsinformationen und Produktionsdaten effizient nutzen und verteilen: alle Daten werden somit nur einmal erfasst und lassen sich über alle Module hinweg nutzen und verwalten. Die Abwicklung der Produktionsaufträge ist komplett dokumentiert, und wichtige Informationen werden künftig nicht mehr auf Zetteln oder per Zuruf weitergegeben.

Der unmittelbare Nutzen für den Dienstleister sind sinkende Stückkosten. Betriebswirtschaftliche Untersuchungen zeigen, dass ein erheblicher Anteil der Gesamtkosten auf „be-gleitende Arbeiten“ entfallen: die Anlage des Kundenauftrages im Warenwirtschaftssystem, Schaffung der erforderlichen Auftragsklarheit, Erzeugung von Fertigungsaufträgen und Ein-richtkosten technischer Systeme übersteigen häufig die reinen Produktions- und Materialkosten und erreichen im konkreten Fall der CD / DVD Kleinserienfertigung bis zu 40% der Gesamtkosten. Mittelfristig gewinnen zudem die Faktoren Flexibilität und Transparenz an Be-deutung und legen den Grundstein für eine kostendeckende Fertigung auch kleinster Stückzahlen. Die Beziehung zum Kunden wird durch schnellere und genauere Aussagen zu Status und Liefertermin gestärkt.

Der Kunde profitiert ebenfalls

Neben möglicher Preisvorteile, profitiert der Kunde vor allem durch deutlich verkürzte Fertigungszeiten und einer reduzierten Fehlerrate: moderne Konfiguratoren erzeugen durch intel-ligente Führung schnell einen klaren und eindeutigen Auftragsstatus zum beiderseitigen Nutzen.

Weltneuheit: vollautomatische Remote Medien Produktion

Für den Kunden sichtbares Element ist ein Produktkonfigurator auf Basis einer interaktiven Internetanwendung [www.CD-Brennwerk.de]. Mit diesem Konfigurator werden alle Ausführungsdetails schnell und komfortabel definiert, die Preisanzeige erfolgt simultan. Wenn der Auftrag komplett ist, kann der Anwender die Masterdaten gleich online zum Dienstleister übertragen, natürlich mit allen sonstiger Auftrags- und Adressdaten. Per T-DSL erfolgt die Übertragung einer vollen CD innerhalb weniger Stunden. Der Kunde sieht in einem online-Statusviewer den Fortschritt seiner Bestellung bis hin zur Anzeige der Paket-Trackingdaten.

Sobald alle Daten übertragen sind startet der Dienstleister die Produktion. Ab jetzt steuert das ModulareProduktionsSystem die vollautomatische CD / DVD-Produktion exklusiv mit Robotersystemen von Rimage und zudem die parallele Drucksachenerstellung für Covercard, Inlay, Booklet oder Slipsheet. Das automatische Import/Exportmodul zum internen Warenwirtschaftssystem sorgt für die automatische Anlage des Kundenauftrages und kümmert sich um rechtzeitigen Nachschub der Rohstoffe.